Aviso legal


Datos de la sociedad

Emasp, S. Coop. (en adelante, Emasp), de nacionalidad española, está inscrita en el Registro de Sociedades Cooperativas con el nº de inscripción 27004-SMT, tomo LIX, folio 5834, asiento 1, con CIF F-71235311, tiene su domicilio social en Calle Arrieta 14, 5º C, 31002 Pamplona (España).

Acreditaciones

Emasp es una empresa comercializadora de electricidad con el código de acreditación R2-595, acreditada por Red Eléctrica de España y por el Operador del Mercado Eléctrico Español para suministrar energía eléctrica a todos los clientes a nivel nacional peninsular.

Comunicaciones

Cualquier comunicación con Emasp puede hacerse por cualquiera de los siguientes canales:

Uso de la web

El acceso a www.emasp.org (en adelante el Sitio) atribuye la condición de usuario e implica la aceptación plena y sin reservas de todas y cada una de las disposiciones incluidas en este Aviso Legal en la versión publicada en el mismo momento que el usuario acceda al Sitio.

La contratación del suministro se formaliza por vía electrónica mediante el procedimiento de contratación que se inicia en https://emasp.org/acceso/ y que, seguido por todos sus pasos, proporciona al usuario un contrato de suministro eléctrico sujeto a nuestras condiciones generales de contratación accesibles bajo https://www.emasp.org/condiciones-generales y las condiciones particulares pactadas con el usuario y que se le comunican por vía de correo electrónico a la espera de su devolución con firma personal y aceptación definitiva, momento en el cual se formaliza el contrato y el usuario adquiere la condición de Cliente o Socio de Emasp.

Utilización correcta de nuestro sitio

Como usuario, te obligas a hacer un uso correcto y lícito de nuestro Sitio, lo que supone que:

Por ello, como usuario responderás de cualquier daño o perjuicio de cualquier naturaleza que Emasp pueda sufrir, directa o indirectamente, como consecuencia de un uso incorrecto del Sitio, un incumplimiento de estas condiciones de uso o de la Ley.

Acceso a nuestros servicios

Como usuario que accede al Sitio para la contratación de nuestros servicios, declaras y nos garantizas que tienes capacidad para contratar y que toda la información personal que nos proporcionas es veraz, exacta, vigente y auténtica, y que la mantendrás debidamente actualizada por cualquiera de los canales habilitados. Que conoces y aceptas que el sistema de contratación de nuestros servicios es on-line y que con la aceptación de las condiciones acordadas durante el procedimiento de contratación que realizarás mediante la validación del enlace con los datos de tu contrato que te remitiremos por correo electrónico, estás prestando tu consentimiento y formalizando tu contrato una vez devueltas las condiciones particulares con firma personal. Que conoces y aceptas que las facturas de Emasp se remiten en formato PDF por correo electrónico y se archivan posteriormente en tu Oficina Online, y que aceptas expresamente esta forma de facturación.

Una vez suscrito un contrato con Emasp, además de la condición de usuario de nuestro Sitio adquieres también la condición de Socio o Cliente. Tu relación con Emasp se regirá por el contrato suscrito y como Socio o Cliente tendrás acceso a la zona específica para Clientes y Socios a través de tu cuenta, activada con tu correo electrónico y contraseña. A partir de ese momento, te obligas adicionalmente a:

Privacidad y protección de Datos Personales

Los datos personales que nos facilites a través del Sitio o por correo electrónico o cualquier otra vía, incluida la IP desde donde te conectas (por motivos de seguridad y fraude) serán integrados en un fichero automatizado titularidad de Emasp que tiene implementadas las medidas de seguridad legalmente previstas para su conservación.
Tus datos se utilizarán para gestionar todos los aspectos de nuestra relación, incluyendo, salvo oposición expresa, el envío de comunicaciones comerciales.

Únicamente facilitaremos tus datos a terceros cuando ello sea estrictamente necesario para prestar los servicios contratados y para esta única finalidad o bien en supuestos de cumplimiento de obligaciones legales existentes.

Siempre podrás acceder a tus datos de carácter personal para ejercer tus derechos de rectificación, cancelación u oposición a su tratamiento. Para ello, puedes remitirnos un escrito acompañando fotocopia de tu DNI indicando el derecho que quieres ejercer por cualquiera de los canales indicados anteriormente.

Cookies

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Responsabilidad de Emasp

La responsabilidad de Emasp por los servicios que se contratan a través del Sitio es la legalmente prevista en la normativa española que le es de aplicación y que se refleja en nuestras condiciones generales de contratación.

En cuanto al Sitio, Emasp se reserva el derecho a interrumpir temporalmente el acceso en cualquier momento y sin previo aviso, cuando ello sea necesario por motivos técnicos, de seguridad, de control, o de mantenimiento.

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Emasp declina cualquier responsabilidad en caso de que existan interrupciones o un mal funcionamiento de los servicios o contenidos ofrecidos en Internet, cualquiera que sea su causa. Asimismo, Emasp no se hace responsable por caídas de la red, pérdidas de negocio a consecuencia de dichas caídas, suspensiones temporales del fluido eléctrico o cualquier otro tipo. Emasp no declara ni garantiza que los servicios o contenidos no sean interrumpidos o que estén libres de errores, que los defectos sean corregidos, o que el servicio o el servidor que lo pone a disposición estén libres de virus u otros componentes nocivos, sin perjuicio de que Emasp realiza sus mejores esfuerzos en evitar este tipo de incidentes. En caso de que el usuario tomara determinadas decisiones o realizara acciones con base a la información incluida en cualquiera de los sitios web, se recomienda la comprobación de la información recibida con otras fuentes.

Legislación y Jurisdicción

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Nos reservamos el derecho a modificar, en cualquier momento, el presente Aviso Legal y Condiciones de Uso.